與傳統(tǒng)PC型觸摸式排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)的差別。①安全性高:采用嵌入式工控主機(jī)不怕病毒、不傳播病毒。②穩(wěn)定性強(qiáng):采用ARM9架構(gòu)、單芯片嵌入式系統(tǒng)、工業(yè)級(jí)穩(wěn)定性、不死機(jī)、不怕關(guān)機(jī)、即開即用③集成度高:無內(nèi)存條、無硬盤、無拔插擴(kuò)展卡、故障率極低④正版WNCE5。0嵌入式操作系統(tǒng)、無版權(quán)糾紛規(guī)格參數(shù)電源:AC220V50HZ功耗:70W嵌入式雙處理器工控主機(jī)S3S2440+SM50,64MSDRAM。64MNANDFLASH。0/00M。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可歸納為三個(gè)部分:①顧客取票用的--發(fā)號(hào)主機(jī)②顧客看和聽的--顯示屏和語音③工作人員用的--多功能叫號(hào)器全無線連接使得各部分不僅安裝簡(jiǎn)便,增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級(jí)只需在多功能叫號(hào)器上設(shè)置,彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級(jí)設(shè)備,插電即可使用,既方便又。
排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程:、客戶取票:客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息,系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。2、客戶休息等待:客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待,留意顯示屏信息或語音提示。3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào):營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后,按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí),銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼,語音播放:“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。4、客戶到窗口辦理:休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務(wù)。
觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是廣泛應(yīng)用于、、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)提供的服務(wù)終端。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家生產(chǎn)觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī),就是為了減少人們?cè)诜?wù)大廳排隊(duì)等候的時(shí)間,為了改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象,為了解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境;創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。使用排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家生產(chǎn)的觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī),配以輔助制度,就能較好地化解“排隊(duì)之亂”。從表面上看,各大服務(wù)廳引入的只是一種機(jī)器,但實(shí)質(zhì)上是一種全新的管理機(jī)制,它以先進(jìn)科技保證公平公正,從而zu大限度地限制不文明行為。
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